Politique de Retour et de Remboursement
Chez nous, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de montres, nous sommes là pour vous aider à obtenir un retour ou un remboursement en toute simplicité. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement pour vous assurer de comprendre les étapes à suivre.
Retours :
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Période de Retour : Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
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État du Produit : Les montres doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec tous les emballages et étiquettes d'origine.
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Demande de Retour : Pour demander un retour, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande, le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner et le motif du retour.
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Frais de Retour : Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursements :
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Traitement du Remboursement : Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au traitement du remboursement.
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Méthode de Remboursement : Le remboursement sera effectué via la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l'achat.
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Délai de Remboursement : Veuillez prévoir un délai de [nombre de jours] jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et reflété sur votre compte.
Exceptions :
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Les bijoux personnalisés ou gravés ne sont pas éligibles pour les retours, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage pendant le transport.
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Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles et les bijoux portés près de la peau ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Contact :
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à gshockxpress.support.com . Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci.
